客戶服務(wù)
“質(zhì)量是企業(yè)的生命,服務(wù)是生命的延續(xù)”。鑫派麗門窗一貫遵循這一質(zhì)量服務(wù)原則。我公司對安裝完畢的鋁合金門窗,有責(zé)任和義務(wù)對所有用戶進行維修服務(wù)。為確保產(chǎn)品質(zhì)量,我公司作出以下服務(wù)承諾:(1)派專人負責(zé)跟蹤監(jiān)測本公司產(chǎn)品,確保門窗的質(zhì)量。
(2)工程交驗合格后,建立客戶檔案,實行定期回訪制度,及時為客戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。并把客戶提出的合理化建議融入到加工生產(chǎn)過程中。
(4)真誠承諾:只要用戶需要,我公司都會在24小時內(nèi)服務(wù)到位。
(5)質(zhì)保期內(nèi),如果鋁合金門窗在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將免費更換損壞部件(人為原因除外、玻璃除外)。
感謝您選擇鑫派麗的產(chǎn)品,如您在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,請致電鑫派麗售后服務(wù)中心,或在網(wǎng)站、微信、提交問題,我們一定給您滿意的答案和解決方案!